LINE Fukuoka株式会社（本社：福岡県福岡市博多区、代表取締役社長：落合 紀貴）は、株式会社福岡銀行（本社：福岡市中央区、取締役会長兼頭取 柴戸 隆成、以下福岡銀行）と連携し、新型コロナウイルス感染症対策ならびにお客様の利便性向上のため、本日、福岡銀行LINE公式アカウントに店舗の混雑状況を確認できる機能を追加しましたのでお知らせいたします。
■福岡銀行LINE公式アカウント（https://lin.ee/5fVYatH）で外出先でも手軽に最新の混雑状況にアクセス
福岡銀行LINE公式アカウントから、「支店名」や「現在地/エリア」で利用したい店舗を検索すると、福岡銀行のホームページ内の各店舗ページにスムーズにリンクし、「空いている」「混雑」「特に混雑」の3段階の混雑状況や、最新の待ち人数などが表示されます（※）。
外出先でも手軽に調べられるため、「混んでいる時間帯の利用を避ける」「混雑していない別の店舗を使う」などの対策がとりやすくなります。
※情報は約3分おきに更新されます。
＜ 混雑状況のしらべかた ＞
トップメニューから「支店の混雑状況」を選択。
（１）支店名で探す
「検索方法を選んでください」から「“支店名”で探す」を選び、画面左下のキーボードマークをタップして、メッセージ入力欄に利用する店舗名を入力。似た名前の店舗がある場合はリストが表示されます。
（２）現在地/エリアで探す
「検索方法を選んでください」から「“現在地/エリア”で探す」を選ぶと、近隣の店舗の混雑状況がわかります。同じ画面でエリアごとの店舗検索も可能です。
■既存の混雑状況情報をもっと役立てるため、「LINE」の活用を提案
LINE Fukuokaは、企業や自治体との共働の中で、協業相手がユーザーにむけ公開している情報を、国内約8,400万人に日常的なコミュニケーションツールとしてご利用いただいている「LINE」を使って、より利用しやすいかたちで届け、役立てていただくことに取り組んでいます。
福岡銀行では、2016年から公式ホームページで各店舗の窓口の混雑状況に関する情報を提供しており、LINE Fukuokaが、新しい生活様式の「密の回避」につながるこの情報を、LINE公式アカウントを通してより効率的に届けることを提案したことからこの機能追加が実現しました。
このたびの協業は新型コロナウイルス感染症対策をきっかけにスタートしましたが、今後も社会の状況に合わせて連携し、両社の技術や知見、先進性を活用して、福岡の皆さまの暮らしをより豊かに便利にしていけるよう、協力を続けてまいります。
