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WE CREATE MAGAZINEに込めたこと。リニューアルのこだわりを少しだけ
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新規事業の初心者集団から始まったLINEスグミエール。 部署を越えた知見が、事業を形にしていった1年
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「相手の背景を想う」という共通の信念。現場で磨かれた「聞く力」と「伝える工夫」ホームセンターグッデイ久留米野中店長 堀さん × LINEヤフーコミュニケーションズ 青木
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LINE GAMEで磨いた勝ち筋を、他事業の成長へ。現場発のプロモーション戦略推進チームが始動
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空港での接客から、IT企業のCSを経て現場と人事の橋渡しへ。役割が変わっても変わらないコミュニケーションとは？
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一休・ZOZOTOWN・Yahoo! JAPAN・LINE──文化の異なる4サービスのCS担当者が「CSの未来」を本音で語り合ってみた〜グループCS事例共有会「Palette」開催直前スペシャル座談会〜
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CEO視点でアドバイスしてくれるAIも！業務のアップデートを助けるカスタムAI事例を公開
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CS現場の暗黙知を生成AIに継承。返信を24時間→1時間以内へ短縮した生成AI×CSの最前線
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福岡市「まち×デジプロジェクト」にLINEヤフーコミュニケーションズ社員が参画——学生の挑戦に社会人メンターとして伴走
