Value / 記事一覧
-

NEW
一休・ZOZOTOWN・Yahoo! JAPAN・LINE──文化の異なる4サービスのCS担当者が「CSの未来」を本音で語り合ってみた〜グループCS事例共有会「Palette」開催直前スペシャル座談会〜
-

NEW
安心して迷わず使えるID体験の裏側―ID連携担当者とカスタマーサポートの協働から生まれる信頼
-

NEW
人とAIで「安心」を届ける。LINEヤフーコミュニケーションズ カスタマーサポートの進化と挑戦
-

生成AIで切り拓くコンタクトセンターの未来とは?(Gen-AX × AI運営部対談)
-

【就活生必見】 LINEヤフーグループの悩みを解決!「ビジネスコンサルタント」の役割と魅力とは?
-

ユーザーを見据えて「顧客第一」を貫く。出前館の開店サポートを担うチームの“しごと”とは?
-

[インタビュー]縁の下の力持ちで終わらない、LINEグループの基幹システムを支える「社内システム運用管理/社内システムヘルプデスク」
-

[インタビュー]ユーザーへ安心・安全なサービス提供を行うための架け橋になる!「モニタリング担当」
-

[インタビュー]セキュリティに関する課題を可視化する「情報セキュリティ/マネジメント担当」